1. Introduction

Nous accordons une grande importance à votre confidentialité. La présente Politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles et professionnelles que nous recueillons lorsque vous utilisez Apalis (« nous » ou « notre »), ainsi que la manière dont nous protégeons et utilisons ces données.

2. Informations que nous recueillons

Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour fournir et améliorer nos services :

Informations de compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de l'entreprise fournis lors de l'inscription.

Données de service et de réservation : Rendez-vous clients, notes de réservation et historique des services saisis sur la plateforme.

Détails de paiement : Dossiers de facturation et détails des transactions traités de manière sécurisée par nos partenaires de paiement.

Données d'utilisation et de l'appareil : Données de journal de base telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les interactions avec notre application.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

Créer et gérer votre compte professionnel.

Traiter les réservations, les plannings et les communications avec les clients.

Gérer la facturation et le traitement des paiements.

Fournir un support client et répondre aux demandes.

Assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et garantir un service fiable.

4. Partage d'informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous ne partageons des données qu'avec des prestataires de services tiers de confiance (tels que les fournisseurs d'hébergement, de paiement et de services SMS/e-mail) lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement de notre plateforme, ou lorsque la loi l'exige.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur, notamment le chiffrement et des serveurs sécurisés, pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre connexion, mémoriser vos préférences et assurer la sécurité des sessions. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits et choix

Vous avez le droit d'accéder aux informations de votre compte, de les mettre à jour ou de les supprimer à tout moment via les paramètres de votre tableau de bord ou en contactant notre équipe de support.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de révision mise à jour.